Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Уважаемые жители Раменского городского округа!

На официальном сайте Мострансавто заработал личный кабинет для пассажиров автобусов предприятия. В нем есть возможность оставить сообщение, благодарность или предложения по работе перевозчика.
Чтобы войти в личный кабинет, пассажиру необходимо пройти регистрацию. После этого каждому направленному пользователем в адрес предприятия сообщению будет присвоен уникальный номер, а в личном кабинете появится история переписки с пометками о статусе обращения: зарегистрировано, в работе или закрыто. Заявитель сможет оценить ответ компании и поставить реакцию: позитивную, нейтральную или негативную.

«Стал доступен еще один официальный канал для связи с жителями и гостями Московской области – это личный кабинет пассажира на нашем сайте. Удобно, что форма отправки содержит все необходимые поля и подсказки: категория обращения, номер и наименование маршрута, название остановочного пункта. Это поможет сразу брать обращение в работу, минуя этап с уточнением информации, который иногда приходится проходить. Личный кабинет — это очередной шаг в построении эффективной коммуникации с нашими пассажирами», — рассказал генеральный директор Мострансавто Сергей Смирнов.

Ответ пассажирам будет направлен в течение восьми дней, как и на портале «Добродел». В некоторых случаях, если требуется дополнительная проверка, срок может быть увеличен. Компания будет отслеживать и корректировать работу личного кабинета, по мере необходимости проводя технические работы.

Напоминаем, что для пассажиров автобусов предприятия и сейчас действуют несколько способов связи. Жители и гости региона могут совершить звонок на единую линию связи по номеру 8 (800)700-31-13, направить сообщение страницам сообществ предприятия в социальных сетях.

 

Источник информации: отдел пресс-службы администрации Раменского городского округа

Май 2022
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5

 ® © При использовании материалов портала обязательным условием является указание адреса портала и сохранение авторских копирайтов.

© 2022 Flex. All Rights Reserved. Powered by Aplikko

Техническое сопровождение: Управление муниципальных услуг, связи и развития ИКТ Администрации Раменского городского округа.
Дата открытия веб-сайта: Август 2001

Панорамные фотографии города предоставлены Валерием Королёвым и Алексеем Гречушниковым.


Старая версия сайта (с 01.12.2020г. является архивной версией и не пополняется информацией).

Рейтинг@Mail.ru