Вместе с командой традиционно собрались в неформальной обстановке в корпоративном университете Сбера. Мы не так часто встречаемся все в одном зале, при этом каждый раз это полезно и продуктивно. Обсуждаем, что нового мы можем внедрить в работу, какие необходимы изменения, чтобы каждый житель Подмосковья ощущал на себе положительные перемены.
Спасибо всей команде Сбера за вовлеченность в нашу работу и совместные проекты по внедрению ИИ в управленческие процессы.
Первый блок нашего разговора был посвящен умным технологиям и управленческим решениям, поиску новых идей и уходу от рутины. Все это напрямую связано с возможностями нашего мозга. Спасибо нейрофизиологу и доктору биологических наук Вячеславу Дубынину за интересную лекцию. Эксперт по стратегическому менеджменту и коуч топ-команд Владимир Соловьев рассказал о коммуникации между руководителями и сотрудниками и правильной постановке задач. Еще один спикер, Денис Андреев, поделился с нами своей методикой быстрого чтения и анализа больших объемов информации без потери сути.
Второй блок — цифровая трансформация: цифровизация и внедрение в управленческие процессы ИИ. Во многом, что касается этого направления, мы опираемся на опыт Сбера и Яндекса. И нам есть, о чем рассказать.
Мы начинали с 20 проектов ИИ в 2023 году, в прошлом году их уже было 36, цель на этот год — 53 проекта. Мы перевели госуслуги в «цифру», часть из них предоставляем проактивно, внедрили «умную» платежку за ЖКУ, а семь голосовых помощников разгрузили сотрудников здрава, ЖКХ, транспорта и МФЦ. Планируем обучить ИИ генеративной модели — давать более развернутые и уникальные ответы на вопросы наших жителей.
В Подмосковье работает 78 тыс. камер с ИИ — они помогают следить за чистотой во дворах, качеством питания в школах, работой общественного транспорта. ИИ помогает проверять документы (260 видов), и уже в этом году мы планируем все 1,6 тыс. видов документов подключить к технологиям распознавания.
Уверен, что все направления и идеи, которые прозвучали сегодня на семинаре, будут полезны в нашей работе.
