Московская область стала первым регионом Российской Федерации, который обеспечил всех владельцев помещений в многоквартирных домах возможностью проводить общие собрания в электронном виде.

Переход на проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах в электронный формат осуществлен в Подмосковье с сентября. С помощью Единой информационной аналитической системы жилищно-коммунального хозяйства (ЕИАС ЖКХ) Московской области каждый владелец квартиры в регионе получил возможность проголосовать в режиме онлайн.

«На сегодняшний день более 1300 собраний собственников многоквартирных домов в электронном виде провели жители Подмосковья. Одними из первых городских округов стали: Красногорск, Дмитров, Воскресенск, Щелково, Черноголовка. При этом системой охвачена вся территория Московской области, в том числе все управляющие компании и ресурсоснабжающие предприятия. Автоматизированные процессы от организации голосования до опубликования протокола решения дают возможность собственникам принимать участие в собрании из любой точки мира и с удобного для них устройства: на сайте с компьютера или в приложении ЕИАС ЖКХ в мобильном телефоне», — рассказал министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.

Предоставление жителям простого, прозрачного, дистанционного инструмента для участия в жизни своего дома является основной целью перехода на проведение  ОСС в электронный вид. Большим преимуществом отмечается удобство такого формата. При этом исключаются несоблюдение правил уведомления о предстоящем собрании, неправильное опубликование решений собственников, неверный подсчет голосов, некорректное оформление доверенности, нарушение порядка передачи документов в Государственную жилищную инспекцию Московской области. Портал ЕИАС ЖКХ предоставляет гражданам сервисы по онлайн-голосованиям и опросам в электронной форме, по информированию от администрации и управляющей организации. С помощью этой системы также можно передать показания приборов учета и оплатить жилищно-коммунальные услуги.

На проведенном недавно в г.Раменское муниципальном форуме «Управдом» тема введения электронного голосования общих собраний собственников МКД была одной из главных на обсуждении.

 «Переход на электронный формат – это не перспектива завтрашнего дня, а насущный вопрос сегодня. С октября мы должны уже проводить ОСС в онлайн-режиме. Такой формат позволяет избежать фальсификаций. Каждый собственник регистрируется в этой системе самостоятельно. Зарегистрировавшись, он будет участвовать в электронном голосовании. Как нам говорит ГЖИ Московской области, это наиболее эффективный процесс принятия решений собственниками МКД по вопросам управления домом. За этим будущее, и по-другому в нашем регионе ОСС проводиться не могут. Мы плотно занимаемся данным вопросом, уже поставили такую задачу перед управляющими компаниями. Для собственников помещений МКД первый этап, который необходимо пройти, это зарегистрироваться в системе», — отметил заместитель главы администрации Раменского г.о. Виталий Чехов.

Мария Бурова, руководитель Раменского отделения ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области:

— Сейчас у жителей есть возможность проводить ОСС в электронной форме без предварительных очных встреч. Это большой плюс, особенно в период ограничительных мер. У наших коллег из других муниципалитетов есть положительный опыт проведения электронных голосований в ЕИАС. Мы предлагаем работать с этой активно развивающейся системой. В свою очередь мы от ассоциации даем рекомендации разработчикам, чтобы была четкая, ясная, понятная инструкция по работе в ЕИАС. 

Ирина Моисеева

В ЕПД указаны имя собственника, адрес квартиры (помещения), код плательщика, список услуг и период, за который сформирован документ. По каждой услуге указаны объем потребления за период, стоимость за единицу (тариф) и сумма. Если есть льгота или был перерасчет, сумма будет указана по каждой услуге отдельно. В конце документа — общая сумма по всем услугам и стоимость добровольного страхования.

Оплатить счета за жилищно-коммунальные услуги можно следующими способами:

- в личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ на сайте, в том числе без комиссии через систему быстрых платежей (СБП);

- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», в том числе без комиссии через систему быстрых платежей (СБП);

- через кнопку моментальной оплаты на сайте МосОблЕИРЦ «Оплатить квитанцию онлайн», в том числе без комиссии через систему быстрых платежей (СБП);

- в клиентских офисах МосОблЕИРЦ;

- через банковские терминалы в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.

Электронный счёт – точный аналог бумажного. Он несет ту же информацию, но не требует вырубки деревьев, не превращается в отходы, не потеряется, не придет в негодность, надежно защищен и доступен для скачивания за любой период.

Источник информации: МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства и содержание муниципального имущества Раменского муниципального округа».

Подмосковье - первый регион в Российской Федерации, где каждый житель МКД может решать вопросы по управлению своим домом, проводя собрания в электронном виде. Подобные собрания осуществляются в рамках исполнения государственной программы «Цифровое Подмосковье» на 2018-2024 годы и приоритетного проекта «Умные города Подмосковья».

За первое полугодие определены топ-3 самых популярных вопросов, решаемых подмосковными жителями на онлайн собраниях собственников. Первый по популярности вопрос - выбор старшего по дому. Второй в рейтинге – продолжительность голосования по вопросам управления домом, и третий – выбор способа определения формата голосования.

«С начала текущего года через данную систему жители Подмосковья провели и инициировали суммарно более 14,3 тысяч собраний собственников», - сообщил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Помимо вышеуказанных вопросов, с помощью онлайн собраний можно проголосовать по следующим темам: выбор управляющей организации, капитальный и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, благоустройство и другие вопросы, отнесенные к полномочиям ОСС.

Стоит отметить преимущество данной системы – мобильность и оперативность. Так, жители из любой удобной точки могут инициировать собрание и решить текущие вопросы. Для решения общедомовых задач достаточно иметь под рукой смартфон либо ПК.

Провести ОСС в онлайн формате жители Подмосковья могут, как с помощью личного кабинета на сайте ЕИАС ЖКХ, так и в мобильном приложении «ЕИАС ЖКХ», которое можно скачать на цифровых площадках AppStore и Google Play. Текущий сервис доступен для каждого пользователя, зарегистрированного на портале ЕИАС ЖКХ и Госуслугах РФ. Собственник может сам инициировать новое собрание и оставить свой голос за уже открытый соседями или Управляющей организацией вопрос.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОНЛАЙН-СОБРАНИЙ

В современных домах часто более 200 квартир, и провести собрание — это огромная работа инициативной группы: кого-то нет дома, кто-то в другом городе, кто-то арендует. Поэтому собрания проводятся только по крупным вопросам, в которых завязаны деньги: смена управляющей компании или ТСЖ. К тому же помещения для организации собрания на 200-500 человек в МКД часто не бывает, а значит, возникает необходимость его аренды. Провести полноценное собрание, начиная с обеспечения кворума и заканчивая сбором заполненных бюллетеней, крайне сложно. А в новостройках, где соседи долго заезжают и почти не знают друг друга, практически невозможно. Приходится неделями обходить этаж за этажом, чтобы добиться голосования по важным для дома вопросам.

В соответствии с новыми поправками, онлайн-собрание собственников МКД – это такое же собрание собственников, но проводится оно на выбранной домом информационной платформе через Интернет. Принять участие в таком собрании собственник может, образно говоря, не вставая с дивана.

На онлайн-собрании с использованием информационной системы (ИС) могут решаться все вопросы, отнесенные к компетенции ОСС. Можно будет обсудить даже то, каким цветом красить забор ближайшим летом.

ПЛЮСЫ ЗАОЧНОГО (ЭЛЕКТРОННОГО) СОБРАНИЯ

Даже первое собрание в МКД можно будет провести в онлайн-режиме по инициативе собственников (раньше следовало принять об этом решение на традиционном очном собрании большинством голосов от числа собственников).

Голосовать можно будет не только через ГИС ЖКХ или официальные информационные системы региональных органов власти, но и через коммерческие информационные системы по выбору собственников МКД.

Срок онлайн-голосования увеличился с 3–5 дней до 7–60 дней.

Предусмотрено право собственников на отказ от онлайн-собраний, но для этого потребуется, чтобы решение поддержало более 50% собственников.

В случае проведения в доме первого общего собрания собственников в форме заочного (электронного) голосования, инициатор проведения общего собрания теперь будет наделяться полномочиями администратора ОСС. То есть инициатор проведения онлайн-ОСС по определенной повестке автоматически назначается его администратором в информационной системе.

Практически исключены любые манипуляции с голосами, в том числе подделка решений или подписей собственников. Собрания, где подписи ставят на бумаге, подделываются очень часто. Подделать онлайн-собрание уже сложнее.

Облегчается задача сбора кворума. Если собственник в командировке, отпуске, стационаре или на даче – ему потребуются только смартфон или компьютер и Интернет. И у него есть целых 60 дней, чтобы обдумать свою позицию и проголосовать.

Сокращается время на подготовку ОСС и сбор решений. При проведении ОСС в электронном виде исключены нарушение порядка уведомления о предстоящем собрании, неправильное оформление решений, неправильный подсчет голосов, нарушение порядка передачи документов в ГЖИ и т.д.

КТО В ОТВЕТЕ ЗА ГОЛОСОВАНИЕ И ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРОТОКОЛ

Важная роль при проведении общего собрания собственников в многоквартирном доме с помощью электронного голосования в информационной системе (ИС) отводится администратору ОСС. Это физическое или юридическое лицо, которое от лица других собственников будет использовать информационную систему при проведении общего собрания.

В случае проведения в доме первого общего собрания собственников в форме заочного (электронного) голосования, инициатор проведения общего собрания наделяется полномочиями администратора ОСС. То есть тот, кто выступил с инициативой провести собрание по определенной повестке, автоматически назначается его администратором в информационной системе.

Администратор выполняет следующие функции:

• Размещает в ИС сообщение о предстоящем собрании не позднее чем за 10 дней до старта голосования.
• Не позднее чем за 10 рабочих дней до даты проведения ОСС направляет с использованием системы собственникам помещений в многоквартирном доме сообщение о проведении данного общего собрания.
• В этом же сообщении администратор обязан ознакомить собственников с порядком представления письменного отказа от проведения собрания в такой форме.
• Также он размещает во всех общедоступных местах МКД (на информационных досках во всех подъездах) сообщение о собрании и правила доступа к системе голосования ранее не зарегистрированных в ней собственников.
• Если в доме ранее была введена форма онлайн-собраний, инициатор собрания должен передать администратору подготовленное уведомление об ОСС не позднее, чем за 14 дней до даты проведения ОСС.
• Принимает от собственников заполненные бумажные бюллетени, если не все жители дома выбрали электронный формат как способ голосования на ОСС.
• Вносит в ИС сведения об участниках голосования, их помещениях и документах, подтверждающих право собственности, а также решения в письменной форме, переданные ему собственниками, по каждому вопросу повестки дня и электронные образы таких решений.
• При этом протокол бумажного решения должен быть размещен в системе в течение часа с момента его передачи администратору.

То есть, чтобы принять участие в голосовании, от собственника потребуется выбрать, как он хочет голосовать – бумажным бюллетенем или цифровым. Если цифровым, то собственник получает от администратора правила доступа к системе голосования и регистрируется на этой платформе, знакомится с вопросами повестки, заполняет цифровой бюллетень и ждет объявления итогов собрания. Подсчет голосов производит сама система. Так что манипуляции исключены.

Итоги голосования по вопросам повестки дня размещаются в информационной системе в течение часа с момента, когда такое голосование закончилось. При этом решения ОСС формируются автоматически в форме протокола.

Источник информации: Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации Раменского городского округа.

В рамках реализации мероприятий, направленных на повышение цифровой грамотности населения и упрощение доступа граждан к услугам жилищно-коммунального хозяйства, управление «Раменское» ООО «МосОблЕИРЦ» подготовило видеоролик, который призван в наглядной и доступной форме продемонстрировать жителям округа, как эффективно и удобно пользоваться услугами ЖКХ, используя функционал личного кабинета в режиме ОнЛайн: от процесса регистрации и входа в личный кабинет до осуществления платежей, передачи показаний приборов учета, просмотра истории начислений и формирования обращений.

Личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» имеет ряд преимуществ: экономия времени, круглосуточная доступность, минимизация ошибок и прозрачность всех операций.

Личный кабинет МосОблЕИРЦ открывает доступ к услугам расчётного центра. Здесь в удобное время и в своем ритме можно онлайн:

- получать и оплачивать без комиссии счета за ЖКУ;
- видеть баланс, сумму задолженности и детализацию начислений;
- передавать показания;
- направлять обращения,
- получать справки и выписки (кроме справок с синей печатью):
- заказывать поверку/замену счётчиков и другие услуги;
- управлять несколькими лицевыми счетами.

Срок ответа на обращение в личном кабинете – 24 часа.

Документы, заверенные синей печатью, можно заказать онлайн, а затем получить в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.

Личный кабинет доступен на сайте МосОблЕИРЦ и в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» ежедневно с 6:00 до 23:00.

Менеджеры в офисах МосОблЕИРЦ помогут зарегистрироваться или установить приложение всем желающим. Скачать приложение "МосОблЕИРЦ Онлайн" можно в Google Play, RuStore, App Store.

Как решить вопросы по ЖКУ онлайн — без визита в расчётный центр

Жители Подмосковья могут решать вопросы по квартплате через личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Здесь можно не только передавать показания и оплачивать счета, но и консультироваться со специалистами, направлять обращения, получать справки и выписки.

Как направить обращение:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
2. На главной странице или в разделе «Сервис» выберите «Отправить обращение» и нужную тематику.
3. Заполните форму, кратко опишите суть обращения.
4. При необходимости приложите фото подтверждающих документов.

Например, чтобы внести данные о новом счетчике, нужно выбрать «Прибор учета» - «Изменение данных о ПУ», указать номер прибора, приложить фото счётчика и документов о поверке/замене.

Срок ответа на обращение – 24 часа.

Скачать приложение по QR-коду и посмотреть видеоинструкцию для пользователей можно по ссылке.

Источник информации: Общество с ограниченной ответственностью "Московский областной единый информационно-расчетный центр".

Жителям Волоколамска, Дубны, Котельников, Можайска, Озер, Раменского и Шатуры становится доступна подписка на электронный счет и отказ от бумажной квитанции. Ранее такая возможность уже появилась в 10 городских округах Подмосковья - Бронницах, Воскресенске, Зарайске, Жуковском, Клину, Лосино-Петровском, Павловском Посаде, Ступино, Фрязино и Электростали.

«В начале марта электронные платежки получат те жители, кто ранее дал согласие на доставку счета по электронной почте в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» или в личном кабинете АО "Мосэнергосбыт". Таких - более 70 тысяч человек», - отметил министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.

Чем электронный счет лучше бумажного? Электронный платежный документ - точная копия бумажного, однако имеет ряд преимуществ:

- позволяет оплачивать коммунальные услуги онлайн;

- не потеряется и не придет в негодность. Счета сохраняются в личном кабинете, скачать квитанцию можно за любой выбранный период;

- сберегает природные ресурсы.

Как оформить подписку? Подписку на электронный счет можно оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в  мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платежные документы по почте и в электронном виде» и указать адрес электронной почты.

Если житель хочет, как и раньше, получать бумажную квитанцию, он может отказаться от рассылки электронного счета. Оформить отказ можно там же, где оформлялось согласие: в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» или в личном кабинете клиента АО «Мосэнергосбыт». 

Согласие на получение электронного счета является приоритетным. Это значит, что, если в одном из сервисов было дано согласие, квитанции будут доставляться только в электронном виде.

Получить бумажный дубликат платежного документа можно в клиентском офисе МосОблЕИРЦ.

Источник информации: Министерство жилищно-коммунального развития Московской области

Подмосковье - первый регион в Российской Федерации, где каждый житель МКД может решать вопросы по управлению своим домом, проводя собрания в электронном виде. Подобные собрания осуществляются в рамках исполнения государственной программы «Цифровое Подмосковье» на 2018-2024 годы и приоритетного проекта «Умные города Подмосковья».

За первое полугодие определены топ-3 самых популярных вопросов, решаемых подмосковными жителями на онлайн собраниях собственников. Первый по популярности вопрос - выбор старшего по дому. Второй в рейтинге – продолжительность голосования по вопросам управления домом, и третий – выбор способа определения формата голосования.

«С начала текущего года через данную систему жители Подмосковья провели и инициировали суммарно более 14,3 тысяч собраний собственников», - сообщил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Помимо вышеуказанных вопросов, с помощью онлайн собраний можно проголосовать по следующим темам: выбор управляющей организации, капитальный и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, благоустройство и другие вопросы, отнесенные к полномочиям ОСС. 

Стоит отметить преимущество данной системы – мобильность и оперативность. Так, жители из любой удобной точки могут инициировать собрание и решить текущие вопросы. Для решения общедомовые задач достаточно иметь под рукой смартфон либо ПК.

Провести ОСС в онлайн формате жители Подмосковья могут, как с помощью личного кабинета на сайте dom.mosreg.ru, так и в мобильном приложении «ЕИАС ЖКХ», которое можно скачать на цифровых площадках AppStore и Google Play. Текущий сервис доступен для каждого пользователя, зарегистрированного на портале ЕИАС ЖКХ и Госуслугах РФ. Собственник может сам инициировать новое собрания и оставить свой голос за уже открытый соседями или Управляющей организацией вопрос.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОНЛАЙН-СОБРАНИЙ

В современных домах часто более 200 квартир, и провести собрание — это огромная работа инициативной группы: кого-то нет дома, кто-то в другом городе, кто-то арендует. Поэтому собрания проводятся только по крупным вопросам, в которых завязаны деньги: смена управляющей компании или ТСЖ. К тому же помещения для организации собрания на 200-500 человек в МКД часто не бывает, а значит, возникает необходимость его аренды. Провести полноценное собрание, начиная с обеспечения кворума и заканчивая сбором заполненных бюллетеней, крайне сложно. А в новостройках, где соседи долго заезжают и почти не знают друг друга, практически невозможно. Приходится неделями обходить этаж за этажом, чтобы добиться голосования по важным для дома вопросам.

В соответствии с новыми поправками, онлайн-собрание собственников МКД – это такое же собрание собственников, но проводится оно на выбранной домом информационной платформе через Интернет. Принять участие в таком собрании собственник может, образно говоря, не вставая с дивана.

На онлайн-собрании с использованием информационной системы (ИС) могут решаться все вопросы, отнесенные к компетенции ОСС. Можно будет обсудить даже то, каким цветом красить забор ближайшим летом.

ПЛЮСЫ ЗАОЧНОГО (ЭЛЕКТРОННОГО) СОБРАНИЯ

Даже первое собрание в МКД можно будет провести в онлайн-режиме по инициативе собственников (раньше следовало принять об этом решение на традиционном очном собрании большинством голосов от числа собственников).

Голосовать можно будет не только через ГИС ЖКХ или официальные информационные системы региональных органов власти, но и через коммерческие информационные системы по выбору собственников МКД.

Срок онлайн-голосования увеличился с 3–5 дней до 7–60 дней.

Предусмотрено право собственников на отказ от онлайн-собраний, но для этого потребуется, чтобы решение поддержало более 50% собственников.

В случае проведения в доме первого общего собрания собственников в форме заочного (электронного) голосования, инициатор проведения общего собрания теперь будет наделяться полномочиями администратора ОСС. То есть инициатор проведения онлайн-ОСС по определенной повестке автоматически назначается его администратором в информационной системе.

Практически исключены любые манипуляции с голосами, в том числе подделка решений или подписей собственников. Собрания, где подписи ставят на бумаге, подделываются очень часто. Подделать онлайн-собрание уже сложнее.

Облегчается задача сбора кворума. Если собственник в командировке, отпуске, стационаре или на даче – ему потребуются только смартфон или компьютер и Интернет. И у него есть целых 60 дней, чтобы обдумать свою позицию и проголосовать.

Сокращается время на подготовку ОСС и сбор решений. При проведении ОСС в электронном виде исключены нарушение порядка уведомления о предстоящем собрании, неправильное оформление решений, неправильный подсчет голосов, нарушение порядка передачи документов в ГЖИ и т.д.

КТО В ОТВЕТЕ ЗА ГОЛОСОВАНИЕ И ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРОТОКОЛ

Важная роль при проведении общего собрания собственников в многоквартирном доме с помощью электронного голосования в информационной системе (ИС) отводится администратору ОСС. Это физическое или юридическое лицо, которое от лица других собственников будет использовать информационную систему при проведении общего собрания.

В случае проведения в доме первого общего собрания собственников в форме заочного (электронного) голосования, инициатор проведения общего собрания наделяется полномочиями администратора ОСС. То есть тот, кто выступил с инициативой провести собрание по определенной повестке, автоматически назначается его администратором в информационной системе.

Администратор выполняет следующие функции:

Размещает в ИС сообщение о предстоящем собрании не позднее чем за 10 дней до старта голосования.

Не позднее чем за 10 рабочих дней до даты проведения ОСС направляет с использованием системы собственникам помещений в многоквартирном доме сообщение о проведении данного общего собрания.

В этом же сообщении администратор обязан ознакомить собственников с порядком представления письменного отказа от проведения собрания в такой форме.

Также он размещает во всех общедоступных местах МКД (на информационных досках во всех подъездах) сообщение о собрании и правила доступа к системе голосования ранее не зарегистрированных в ней собственников.

Если в доме ранее была введена форма онлайн-собраний, инициатор собрания должен передать администратору подготовленное уведомление об ОСС не позднее, чем за 14 дней до даты проведения ОСС.

Принимает от собственников заполненные бумажные бюллетени, если не все жители дома выбрали электронный формат как способ голосования на ОСС.

Вносит в ИС сведения об участниках голосования, их помещениях и документах, подтверждающих право собственности, а также решения в письменной форме, переданные ему собственниками, по каждому вопросу повестки дня и электронные образы таких решений.

При этом протокол бумажного решения должен быть размещен в системе в течение часа с момента его передачи администратору.

То есть, чтобы принять участие в голосовании, от собственника потребуется выбрать, как он хочет голосовать – бумажным бюллетенем или цифровым. Если цифровым, то собственник получает от администратора правила доступа к системе голосования и регистрируется на этой платформе, знакомится с вопросами повестки, заполняет цифровой бюллетень и ждет объявления итогов собрания. Подсчет голосов производит сама система. Так что манипуляции исключены.

Итоги голосования по вопросам повестки дня размещаются в информационной системе в течение часа с момента, когда такое голосование закончилось. При этом решения ОСС формируются автоматически в форме протокола.

Источник информации: Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации Раменского городского округа.

Мосэнергосбыт информирует жителей Раменского округа о переходе на прямые расчёты с гарантирующим поставщиком за потреблённую электроэнергию.

С 1 февраля 2026 года собственники жилых помещений в Раменском переходят на прямые договоры с АО «Мосэнергосбыт». Договор считается заключённым автоматически на неопределённый срок, дополнительно подписывать бумаги не требуется.
При этом расчёты за электроэнергию, потребляемую на общедомовые нужды, по-прежнему будут осуществляться через управляющие организации.

Список адресов:

- г.Раменское, ул.Лучистая, д.1 (кв. 2, 3, 6, 8, 11, 12, 17, 19, 20, 24, 31, 33, 35, 37, 39, 40, 42, 43, 47, 52, 54, 61, 64, 65, 66, 72, 73, 78, 83, 84, 87, 91, 94, 95, 96, 102, 104, 105, 106, 110, 111, 112, 117, 122, 124, 133, 138, 140, 147, 149, 155, 157, 158, 165, 166, 169, 171-174, 181-184, 187-192 (ранее МКД обслуживался управляющей компанией ООО «УК «Зеленый город»),

- г.Раменское, Северное шоссе, д.42 (ранее МКД обслуживался управляющей компанией ООО «УК «Зеленый город»),

Первые платёжные документы от Мосэнергосбыта за февраль 2026 года с указанием номера лицевого счёта жители получат в марте 2026 года.

В дальнейшем для формирования платёжных документов необходимо ежемесячно в период с 15 по 26 число сообщать текущие показания приборов учёта электроэнергии любым удобным способом:

– в Едином личном кабинете клиента – my.mosenergosbyt.ru;

– через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;

– через сервис оплаты электроэнергии на официальном сайте Мосэнергосбыт;

– с помощью чат-бота на официальном сайте гарантирующего поставщика, в приложении Telegram, на платформе «Яндекс.Алиса»;

– через сервис оплаты электроэнергии в социальной сети Вконтакте;

– позвонив на выделенную линию Контактного центра: +7(499) 550-88-99 (круглосуточно в автоматическом режиме) или по короткому номеру 13-55 (для абонентов Ростелеком в Московской области);

– через терминалы передачи показаний в клиентских офисах АО «Мосэнергосбыт», МФЦ Москвы и ООО «МосОблЕИРЦ».

В случае если в жилом помещении установлен прибор учета электрической энергии, подключенный к автоматизированной системе коммерческого учета электрической энергии (АСКУЭ), передача показаний осуществляется в автоматическом режиме. Дополнительное предоставление показаний прибора учета электрической энергии потребителем в указанном случае не требуется.

Узнать о подключении вашего прибора учета к АСКУЭ и отсутствии необходимости личной передачи показаний можно:

– в Едином личный кабине клиента в разделе «Вопросы и ответы» – «Подать обращение»;

– позвонив в Контактный центр: +7(499) 550-9-550.

Источник информации: АО «Мосэнергосбыт».

Уважаемые жильцы многоквартирных домов!!!

Доводим до вашего сведения, что продолжает функционировать электронный личный кабинет гражданина в Единой Информационно-Аналитической Системе ЖКХ Московской области (ЕИАС ЖКХ МО).

В личном кабинете Вы сможете:

- Провести общее собрание собственников помещений в Вашем доме в электронном виде.
- Участвовать в он-лайн опросах.
- Передать показания приборов учета.
- Оплатить услуги ЖКХ.
- Отправить обращение или заявку на услуги в управляющую компанию или другую организацию.
- Получать новости Администрации Вашего муниципального образования и Управляющей организации.
- Просматривать информацию о доме.

Вход в личный кабинет по адресу https://citlk.eiasmo.ru  или cайта https://dom.mosreg.ru по кнопке «Личный кабинет».

Инструкции по использованию личного кабинета размещены на сайте https://citlk.eiasmo.ru/docs.

Чтобы пользоваться полным функционал Личного кабинета необходимо, чтобы организация, осуществляющая управление Вашим домом, произвела следующие действия в ЕИАС ЖКХ МО:
- Внести сведения о собственниках помещений
- Внести сведения о лицевых счетах
- Регулярно вносить информацию о начислениях и платежах за ЖКУ
- Подтвердить согласие на прием показаний приборов учета из личного кабинета граждан

Для возможности участвовать в ОСС необходимо иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА (Госуслуги), а также принять на предварительном собрании положительное решение по вопросам проведения ОСС в электронном виде.

За дополнительной информацией по вопросам проведения ОСС в электронном виде обращаться по тел. 8(496)461-62-75.

Инструкция - Добавление информации о собственности для граждан

Инструкция - Голосование на ОСС из личного кабинета ЕИАС ЖКХ

Источник информации: Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации Раменского городского округа.

Уважаемые жильцы многоквартирных домов!!!

Напоминаем, что продолжает функционировать электронный личный кабинет гражданина в Единой Информационно-Аналитической Системе ЖКХ Московской области (ЕИАС ЖКХ МО).

В личном кабинете Вы сможете:

- Провести общее собрание собственников помещений в Вашем доме в электронном виде.
- Участвовать в он-лайн опросах.
- Передать показания приборов учета.
- Оплатить услуги ЖКХ.
- Отправить обращение или заявку на услуги в управляющую компанию или другую организацию.
- Получать новости Администрации Вашего муниципального образования и Управляющей организации.
- Просматривать информацию о доме.

Вход в личный кабинет по адресу https://citlk.eiasmo.ru  или cайта https://dom.mosreg.ru по кнопке «Личный кабинет».

Инструкции по использованию личного кабинета размещены на сайте https://citlk.eiasmo.ru/docs.

Чтобы пользоваться полным функционал Личного кабинета необходимо, чтобы организация, осуществляющая управление Вашим домом, произвела следующие действия в ЕИАС ЖКХ МО:
- Внести сведения о собственниках помещений
- Внести сведения о лицевых счетах
- Регулярно вносить информацию о начислениях и платежах за ЖКУ
- Подтвердить согласие на прием показаний приборов учета из личного кабинета граждан

Для возможности участвовать в ОСС необходимо иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА (Госуслуги), а также принять на предварительном собрании положительное решение по вопросам проведения ОСС в электронном виде.

За дополнительной информацией по вопросам проведения ОСС в электронном виде обращаться по тел. 8(496)461-62-75.

Инструкция - Добавление информации о собственности для граждан

Инструкция - Голосование на ОСС из личного кабинета ЕИАС ЖКХ

Источник информации: Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации Раменского городского округа.

Друзья, вы все чаще выбираете электронные счета за ЖКУ взамен бумажных?

В июле число подписчиков на электронные платежные документы достигло 1 миллиона 200 тысяч.

В Долгопрудном, Лобне, Лыткарино, Бронницах, Лосино-Петровском  и Королеве более трети клиентов МосОблЕИРЦ получают электронные квитанции.

Электронный счёт – точный аналог бумажного. Он несет ту же информацию, но не требует вырубки деревьев, не превращается  в отходы, не потеряется, не придет в негодность, надежно защищен и доступен для скачивания за любой период.

Как поменять бумажную квитанцию не электронную, смотрите в ролике.

Источник информации: МосОблЕИРЦ

Министерством жилищно-коммунального хозяйства Московской области реализован новый цифровой сервис обратной связи по QR-коду в целях улучшения качества обслуживания и максимального охвата информированности граждан Московской области по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

Так, если у жителя есть вопрос по начислениям за ЖКУ, доначислениям за отопление, доставке единого платежного документа и др., достаточно навести камеру смартфона на QR-код, заполнить простую форму, после чего в течение 5-ти рабочих дней будет предоставлен ответ.

Источник информации: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Уважаемые жильцы многоквартирных домов!!!

Доводим до вашего сведения, что начал функционировать электронный личный кабинет гражданина в Единой Информационно-Аналитической Системе ЖКХ Московской области (ЕИАС ЖКХ МО).

В личном кабинете Вы сможете:

- Провести общее собрание собственников помещений в Вашем доме в электронном виде.
- Участвовать в он-лайн опросах.
- Передать показания приборов учета.
- Оплатить услуги ЖКХ.
- Отправить обращение или заявку на услуги в управляющую компанию или другую организацию.
- Получать новости Администрации Вашего муниципального образования и Управляющей организации.
- Просматривать информацию о доме.

Вход в личный кабинет по адресу https://citlk.eiasmo.ru  или cайта https://dom.mosreg.ru по кнопке «Личный кабинет».

Инструкции по использованию личного кабинета размещены на сайте https://citlk.eiasmo.ru/docs.

Чтобы пользоваться полным функционал Личного кабинета необходимо, чтобы организация, осуществляющая управление Вашим домом, произвела следующие действия в ЕИАС ЖКХ МО:
- Внести сведения о собственниках помещений
- Внести сведения о лицевых счетах
- Регулярно вносить информацию о начислениях и платежах за ЖКУ
- Подтвердить согласие на прием показаний приборов учета из личного кабинета граждан

Для возможности участвовать в ОСС необходимо иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА (Госуслуги), а также принять на предварительном собрании положительное решение по вопросам проведения ОСС в электронном виде.

За дополнительной информацией по вопросам проведения ОСС в электронном виде обращаться по тел. 8(496)461-62-75.

Инструкция - Добавление информации о собственности для граждан

Инструкция - Голосование на ОСС из личного кабинета ЕИАС ЖКХ

Источник информации: Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации Раменского городского округа.

Уважаемые жильцы многоквартирных домов!!!

Напоминаем, что продолжает функционировать электронный личный кабинет гражданина в Единой Информационно-Аналитической Системе ЖКХ Московской области (ЕИАС ЖКХ МО).

В личном кабинете Вы сможете:

- Провести общее собрание собственников помещений в Вашем доме в электронном виде.
- Участвовать в он-лайн опросах.
- Передать показания приборов учета.
- Оплатить услуги ЖКХ.
- Отправить обращение или заявку на услуги в управляющую компанию или другую организацию.
- Получать новости Администрации Вашего муниципального образования и Управляющей организации.
- Просматривать информацию о доме.

Вход в личный кабинет по адресу https://citlk.eiasmo.ru  или cайта https://dom.mosreg.ru по кнопке «Личный кабинет».

Инструкции по использованию личного кабинета размещены на сайте https://citlk.eiasmo.ru/docs.

Чтобы пользоваться полным функционал Личного кабинета необходимо, чтобы организация, осуществляющая управление Вашим домом, произвела следующие действия в ЕИАС ЖКХ МО:
- Внести сведения о собственниках помещений
- Внести сведения о лицевых счетах
- Регулярно вносить информацию о начислениях и платежах за ЖКУ
- Подтвердить согласие на прием показаний приборов учета из личного кабинета граждан

Для возможности участвовать в ОСС необходимо иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА (Госуслуги), а также принять на предварительном собрании положительное решение по вопросам проведения ОСС в электронном виде.

За дополнительной информацией по вопросам проведения ОСС в электронном виде обращаться по тел. 8(496)461-62-75.

Инструкция - Добавление информации о собственности для граждан

Инструкция - Голосование на ОСС из личного кабинета ЕИАС ЖКХ

Источник информации: Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации Раменского городского округа.

Уважаемые жильцы многоквартирных домов!!!

Доводим до вашего сведения, что начал функционировать электронный личный кабинет гражданина в Единой Информационно-Аналитической Системе ЖКХ Московской области (ЕИАС ЖКХ МО).

В личном кабинете Вы сможете:
1. Провести общее собрание собственников помещений в Вашем доме в электронном виде.
2. Участвовать в он-лайн опросах.
3. Передать показания приборов учета.
4. Оплатить услуги ЖКХ.
5. Отправить обращение или заявку на услуги в управляющую компанию или другую организацию.
6. Получать новости Администрации Вашего муниципального образования и Управляющей организации.
7. Просматривать информацию о доме.

Вход в личный кабинет по адресу https://citlk.eiasmo.ru или cайта https://dom.mosreg.ru по кнопке «Личный кабинет».

Инструкции по использованию личного кабинета размещены на сайте https://citlk.eiasmo.ru/docs.

Чтобы пользоваться полным функционал Личного кабинета необходимо, чтобы организация, осуществляющая управление Вашим домом, произвела следующие действия в ЕИАС ЖКХ МО:
1. Внести сведения о собственниках помещений
2. Внести сведения о лицевых счетах
3. Регулярно вносить информацию о начислениях и платежах за ЖКУ
4. Подтвердить согласие на прием показаний приборов учета из личного кабинета граждан

Ваш дом включен в пилотный проект по проведению общих собраний собственников многоквартирных домов (далее, ОСС) в электронном виде с использованием ЕИАС ЖКХ МО.

Для возможности участвовать в ОСС необходимо иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА (Госуслуги), а также принять на предварительном собрании положительное решение по вопросам проведения ОСС в электронном виде.

За дополнительной информацией по вопросам проведения ОСС в электронном виде обращаться по тел. 8(496) 461-162-75.

Инструкция по голосованию на ОСС из личного кабинета ЕИАС ЖКХ

Источник: Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации Раменского городского округа.

Раменчане, информируем вас, что в декабре меняются привычные сроки передачи показаний приборов учета и даты выпуска квитанций на оплату ЖКУ.

Выпуск декабрьских платежных документов сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям Подмосковья рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
Доставку платежных документов с начислениями за декабрь планируется завершить 25 декабря 2020 года.

МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета воды до 12 декабря. Если показания будут переданы позже, плата за услуги будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.

Начисления за декабрь 2020 по услуге «электроснабжение» будут рассчитаны исходя из среднемесячного расхода с последующим перерасчетом на основании переданных в январе 2021 года показаний приборов учета.

Передать показания можно в личном кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или с помощью мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн», в офисах единого расчетного центра или по телефону 8(496) 245-15-99 ежедневно с 8:00 до 22:00.

Чтобы оплата за декабрь 2020 года была учтена при формировании платежного документа за следующий расчетный период, МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить ЖКУ до 28 декабря.

На тех территориях, где по поручению управляющих организаций применяется авансовый метод начисления платежей, сроки выпуска платежных документов и передачи показаний не изменятся.

Источник: МосОблЕИРЦ.

Свыше 16 тысяч общих собраний собственников в электронном виде, из которых 10 тысяч прошли с кворумом, провели в Подмосковье в 2020 году, сообщает пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

«Из всего объема проведенных общих собраний собственников в электронном виде самой популярной темой для голосования среди жителей является выбор совета дома. Также большая часть собраний проведена по вопросам наделения председателя совета многоквартирного дома дополнительными полномочиями и утверждения годового отчета о работе управляющей организации. Весь перечень вопросов для голосования собственниками МКД доступен в Единой информационной аналитической системе жилищно-коммунального хозяйства Московской области (ЕИАС ЖКХ), которую для удобства пользования можно скачать в свой мобильный телефон», – рассказал министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.

Важным преимуществом перехода на проведение ОСС в онлайн формате является возможность дистанционного принятия собственниками участия в управлении многоквартирным домом, без очных встреч жителей. Текущий сервис максимально доступен для каждого пользователя, поэтому инициировать собрания и голосовать на них может любой собственник.

Собственники помещений имеют возможность проголосовать онлайн не только в мобильном приложении «ЕИАС ЖКХ», которое можно скачать на цифровых площадках AppStore и Google Play, но и с помощью личного кабинета на сайте dom.mosreg.ru. Собственникам-физическим лицам не требуется дополнительная регистрация – они авторизуются в системе через учетную запись Госуслуг, а юридические лица участвуют в собрании путем обращения к администратору.

Подобная форма проведения онлайн собраний позволяет решить типовые проблемы традиционных форм собраний, такие как сложность документального оформления, необходимость персонального уведомления каждого собственника, трудоемкость подсчета голосов, а также риск фальсификации результатов. При проведении ОСС в электронном виде исключается нарушение порядка уведомления о предстоящем собрании, неправильное оформление решений собственников, неправильный подсчет голосов, некорректно оформленные доверенности, устаревшие сведения о праве собственности на помещение, нарушение порядка передачи документов в Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области», нарушение кворума собрания.

Как изменятся тарифы на услуги ЖКХ в Подмосковье в 2021 году. Инфографика>>

Источник: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области

Это простой, прозрачный и дистанционный инструмент для участия в жизни своего дома.

Преимущества ЕАИС ЖКХ (портал dom.mosreg.ru):

 -  исключает нарушение порядка уведомления о предстоящем собрании;
 -  точный подсчет голосов;
 -  корректное оформление доверенности;
 -  правильный порядок передачи документов ГЖИ.

Также ЕАИС ЖКХ предоставляет сервисы:

-  онлайн-голосование и опросы в электронном виде;
-  информирование от администрации и управляющей организации;
-  оплата услуг ЖКХ и внесение показания приборов учета.

Как перейти?

- создать личный кабинет в ЕИАС ЖКХ МО (можно через учетную запись Госуслуг);

- выбрать пункт меню «Собственность», нажать кнопку «Добавить» и указать в появившемся поле адрес своей квартиры.

Пользователю доступно:

1. раздел «Новости»;
2. информация из паспорта дома;
3. список планируемых и проведенных ОСС (с указанием решений).

Источник информации: Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации Раменского городского округа.

Сегодня Госжилинспекция Московской области адресует свою традиционную рубрику сотрудникам УК. В ГЖИ подготовили памятку о том, как взять МКД в управление.

Тематические карточки расскажут, что делать нельзя, а что - можно и нужно:

Управляйте грамотно!

Источник информации: Официальный ТГ канал Госжилинспекции МО.

Приложение разработано при участии Минстроя и Минцифры России и может стать подспорьем в решении вопросов в сфере ЖКХ не только для собственников, но и для арендаторов жилья.

Что может сделать житель Подмосковья через данный сервис:

• передавать данные по счётчикам;
• оплачивать услуги ЖКХ без комиссии;
• узнавать о плановых работах и аварийных ситуациях в доме;
• направлять обращения в управляющую организацию;
• участвовать в голосованиях по общедомовым вопросам.

Как начать пользоваться приложением?

Скачайте «Госуслуги.Дом» на:

- Google Play,
- App Store,
- RuStore,
- AppGallery.

Затем войдите с помощью своей учётной записи «Госуслуг» и дождитесь загрузки данных о вашей собственности из Росреестра.

Важно отметить, что приложение «Госуслуги.Дом» регулярно обновляется, и в ближайшем будущем пользователи смогут воспользоваться новыми функциями.

В рамках реализации мероприятий, направленных на повышение цифровой грамотности населения и упрощение доступа граждан к услугам жилищно-коммунального хозяйства, управление «Раменское» ООО «МосОблЕИРЦ» подготовило видеоролик, который призван в наглядной и доступной форме продемонстрировать жителям округа, как эффективно и удобно пользоваться услугами ЖКХ, используя функционал личного кабинета в режиме ОнЛайн: от процесса регистрации и входа в личный кабинет до осуществления платежей, передачи показаний приборов учета, просмотра истории начислений и формирования обращений.

Личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» имеет ряд преимуществ: экономия времени, круглосуточная доступность, минимизация ошибок и прозрачность всех операций.

Источник информации: Общество с ограниченной ответственностью "Московский областной единый информационно-расчетный центр".