По поручению управляющей компании АО «Гжельская УК» МосОблЕИРЦ произвел доначисление платы за услугу «Содержание жилого фонда» жителям поселков Комбинат стройматериалов-1, Гжельского кирпичного завода и деревни Трошково.

С 1 сентября 2022 года АО «Гжельская УК»  включила в состав платы за «содержание и ремонт жилого фонда»  расходы на услуги по ведению информационной базы данных регистрационного учета граждан в жилом фонде (тариф 0,38 руб. за кв. м., утвержден Решением Совета депутатов Раменского муниципального района № 6/3 СД от  29.05.2019 г.).

В платежном документе за декабрь в графе «Перерасчеты» отразилась сумма доначислений по указанной услуге за сентябрь-ноябрь 2022 года, так как в этот период плата начислялась без учета расходов на ведение информационной базы данных.

Для жителей многоквартирных домов по адресам: поселок Комбинат стройматериалов-1, д. 10, 11, 12 и поселок Гжельского кирпичного завода, д. 7, 9, 13, 15, 17, 21, также по поручению АО «Гжельская УК» произведено доначисление  за возобновление услуги по уборке мест общего пользования (3,37 руб. за кв. м.) за период  сентябрь-ноябрь 2022 года.

Дополнительно, для корректного формирования начислений МосОблЕИРЦ рекомендует жителям регулярно — с 15 по 25 число каждого месяца передавать показания приборов учета.

Передать показания можно одним из наиболее удобных способов:

• в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ.РФ
• в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»
• в клиентских офисах расчетного центра
• по телефону контактного центра МосОблЕИРЦ 8 (499) 444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Для решения вопросов по начислениям и расчетам за жилищно-коммунальные услуги жители могут обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ.

Источник информации: РАММЕДИА

С 20 июня клиентский офис МосОблЕИРЦ работает по новому адресу: г. Раменское, ул. Воровского, д. 2 (центральный вход).

Режим работы:

Вторник-пятница с 8.00 до 20.00, суббота с 8:00 до 17:00, без перерыва.
Воскресенье, понедельник- выходные дни.

В связи с переездом клиентский офис по адресу: г. Раменское, ул. Махова, д. 6 прекратил свою работу.

Новый офис МосОблЕИРЦ стал более удобным, просторным и функциональным. Это результат приведения офисов МосОблЕИРЦ к единому высокому стандарту обслуживания жителей Подмосковья.

В офисе предусмотрены окна для приема посетителей, где можно проконсультироваться, получить справки и выписки, передать показания, оплатить счета, заказать поверку счетчиков, есть электронная очередь, терминалы для оплаты, детский уголок.

В зале установлен компьютер, где сотрудники расчетного центра помогают регистрироваться в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» и оплачивать счета без комиссии.

Для корректного формирования начислений МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания индивидуальных приборов учета воды с 15 по 25 число каждого месяцаодним из наиболее удобных способов:

- по кнопке «Передать показания онлайн» или через Чат-бот на сайте МосОблЕИРЦ;

- в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ.рф;

- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;

- в клиентских офисах МосОблЕИРЦ;

- по телефону 8-499-444-01-00 ежедневно с 06.00 до 23.00 посредством автоматического голосового помощника.

Без комиссии оплатить коммунальные услуги можно через Систему быстрых платежей:

• В личном кабинете МосОблЕИРЦ на сайте;
• В мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
• Через кнопку моментальной оплаты на сайте МосОблЕИРЦ «Оплатить квитанцию онлайн».

Источник информации: Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

В декабре 2024 года жители Подмосковья получат два платежных документа – за ноябрь и декабрь, в связи с чем изменятся сроки приема показаний приборов учета.

Срок выпуска квитанций за декабрь сдвигается на период до 26 числа для того, чтобы жители, при желании, могли оплатить коммунальные счета до новогодних праздников.

Прием показаний счётчиков воды и тепла начался 1-го по 15-е декабря. Жителям домов, где поставщиком электроэнергии является АО «Мосэнергосбыт» и услуга включена в состав единого платежного документа, передать показания приборов учета электроэнергии рекомендуется с 15 до 18 декабря включительно.

В случае, если поставщиком электроэнергии является управляющая организация, уточнить сроки передачи показаний можно в УК.
В случае передачи показаний позднее рекомендованных сроков плата за декабрь будет рассчитана исходя из среднемесячного потребления.

В январе 2025 года с учетом переданных показаний плата за декабрь будет пересчитана исходя из фактических объемов потребления.

Передать показания можно одним из наиболее удобных способов:

• через Чат-бот на сайте МосОблЕИРЦ;
• кнопка моментальной передачи показаний на сайте мособлеирц.рф;
• в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
• в клиентских офисах МосОблЕИРЦ;
• по телефону 8-499-444-01-00 ежедневно с 08:00 до 22:00 посредством автоматического голосового помощника.

Как выиграть призы за оплату.

Каждый, кто полностью оплатит коммунальные услуги до 27 декабря через личный кабинет или мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», получит шанс выиграть 3 999 рублей. Подробнее об акции «Выигрывай с умной платежкой» можно узнать здесь.

У жителей Московской области появилась возможность отказаться от бумажных платежных документов и получать их только онлайн. Цифровой сервис доступен на региональном портале госуслуг.

«Многие жители Подмосковья уже перешли на электронные платежки, однако до сих пор получают в бумажном виде дубликат квитанции, хотя порой заглядывают в почтовый ящик лишь несколько раз в год. Теперь на регпортале появилась возможность полностью отказаться от бумаги и перейти на электронные платежки за ЖКУ. Это не только экономит время, но и помогает сохранить природу», – прокомментировала министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник.

Эксперимент по отправке квитанций за ЖКУ только в электронной форме запущен Московской областью вместе с федеральным правительством. Принять участие в эксперименте могут жители многоквартирных домов, которые являются собственниками недвижимости или арендаторами по договору социального найма, имеющие лицевой счет в «МосОблЕИРЦ».

Чтобы отказаться от получения бумажных единых платежных документов, необходимо авторизоваться на портале госуслуг Подмосковья через ЕСИА и на странице сервиса дать свое согласие на получение платежек только в электронном виде. После этого электронные квитанции начнут поступать в личный кабинет плательщика на региональном портале, начиная со следующего месяца.

«Платежки в личном кабинете на регпортале – это не просто удобство, но и безопасность. Все документы надежно защищены, а электронные квитанции никогда не теряются», – добавила Надежда Куртяник.

В период эксперимента плательщик в любое время имеет право получить платежный документ в бумажном виде, а также вернуться к бумажному формату. Для этого необходимо изменить свое решение на региональном портале до 20 числа текущего месяца.

Источник информации: Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

В связи со сменой управляющей организации с АО «Раменская теплосеть» на ООО «УК «Раменское» (г.Раменское, ул.Махова, д.6) ЕПД за март будут доставлены позднее обычного срока.

Актуальную информацию о начислениях, платежах и лицевом счете можно получить:

• По телефону 8(499) 444-01-00 (ежедневно с 8:00 до 22:00)
• В личном кабинете на сайте мособлеирц.рф или через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»
• В клиентских офисах МосОблЕИРЦ. Адреса и график работы - на сайте мособлеирц.рф

Уважаемые жители Раменского городского округа!

Разъяснения в части предоставления рассрочки всем жителям на оплату корректирующих доначислений по коммунальной услуге «отопление», которая будет произведена без необходимости подачи заявления в течении 3-х периодов по указанию управляющих организаций.

Источник информации: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Жители Подмосковья могут получить выгоду 500 рублей на первую покупку от 2000 тысяч рублей у партнера программы «Коммунальный бонус» СберМегаМаркет. СберМегаМаркет — маркетплейс экосистемы Сбера, где представлено свыше трех с половиной миллионов товаров от более чем восьми тысяч интернет-магазинов России, каждый из которых прошел проверку качества. Специальное предложение для новых клиентов от СберМегаМаркета действует до 31 марта.

С полным списком предложений, участвующих в программе лояльности в сфере ЖКХ «Коммунальный бонус», можно ознакомиться на сайте clubonus.ru.

Источник информации: отдел пресс-службы администрации Раменского городского округа.

16 июля в здании администрации сельского поселения Ульянино специалисты МосОблЕИРЦ провели выездную встречу с жителями.

Сотрудники расчетного центра ответили на вопросы, касающиеся начисления платы за коммунальные услуги, порядка расчетов и приема показаний приборов учета, рассказали о дистанционных сервисах – личном кабинете и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».

В дальнейшем для удобства жителей в селе Ульянино планируется работа передвижного офиса МосОблЕИРЦ - в мобильном офисе можно будет передать показания приборов учёта, проконсультироваться со специалистом, получить копию финансово-лицевого счета, справку о задолженности либо ее отсутствии, дубликат платежного документа и произвести безналичную оплату за ЖКУ.

Решение о начале работы мобильного офиса в селе Ульянино и графике работы будет принято на основании обращений жителей.

Специалисты МосОблЕИРЦ напоминают: без комиссии оплачивать счета за коммунальные услуги и передавать показания  можно не посещая клиентский офис  - в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».

После оплаты ЖКУ онлайн – в личном кабинете или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» – плательщик автоматически получает доступ на страницу «Коммунального бонуса» и может вернуть часть платежа в виде купона на скидку на различные товары и услуги.

Кроме того, с 1 июля 2021 года при оплате коммунальных услуг через личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» картой «Мир»  клиенты расчетного центра получают  кешбэк в размере 1% от суммы счета.

Получить справочную информацию и передать показания счетчиков жители могут по телефонам контактного центра 8 496 245-15-99 и 8 499 444-01-00 ежедневно с  8:00 до 22:00, или обратившись в ближайший клиентский офис по адресу: г. Раменское, ул. Махова, д.6. Режим работы: понедельник-пятница 8:00-18:00, суббота – 8:00-16:00.

Источник информации: Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

В конце мая - начале июня жители Подмосковья получили обновленные платежные документы от МосОблЕИРЦ. В них увеличился шрифт, а информация о расчетах стала проще и понятнее.

Под заголовком «Единый платежный документ на оплату жилищно-коммунальных и иных услуг» указана управляющая организация, ее реквизиты и реквизиты МосОблЕИРЦ. Затем, как и прежде, указана итоговая сумма к оплате и два QR-кода для оплаты - с добровольным страхованием и без него.

В таблице с расчетами остались столбцы: «виды услуг», «объем услуг», «единицы измерения», «тариф», «начислено по тарифу» и «итого». Остальные столбцы отразятся только при необходимости. Например, если жителю не полагаются льготы или не производился перерасчет, у него нет задолженностей или переплат, этой информации в квитанции не будет.

Сведения о повышающем коэффициенте, в случае его применения, отразятся в отдельной таблице. Результат применения коэффициента учтется в столбце «итого» таблицы с расчетами, а комментарий об этом будет виден в таблице с коэффициентом.

Таблица со справочной информацией дополнилась столбцом «Дата поверки». МосОблЕИРЦ советует внимательно смотреть в этот раздел, чтобы не поверять и не менять прибор учета без необходимости, когда межповерочный интервал еще не истек.

Отрывным бланком для передачи показаний стала таблица «Справочная информация по лицевому счету», куда в столбец «Показания приборов учета коммунальных услуг» - «Текущее (заполняет клиент»)» необходимо самостоятельно внести показания. Бланк нужно опустить в ящик для приема показаний в управляющей компании или ближайшем клиентском офисе МосОблЕИРЦ.

Передать показания можно и другими способами:

· в личном кабинете на сайте расчетного центра или через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»;

· через контактный центр по телефонам: 8(499) 444-01-00, 8(496) 245-15-99;

· через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ.

Внизу под разделом «Справочная информация» в рамке будут печататься сообщения об изменениях в начислениях по конкретному лицевому счету.

Разобраться в новой форме платежки поможет сайт МосОблЕИРЦ, где в разделе «Оплатить счет» - «Единый платежный документ» - «Как читать ЕПД» или в разделе «Вопрос-ответ» - «Полезное» - «Единый платежный документ» - «Как читать ЕПД» можно найти пояснения.

МосОблЕИРЦ будет признателен своим клиентам за обратную связь. Отзывы о новой форме платежного документа можно оставить ЗДЕСЬ. Всем, прошедшим опрос, программа «Коммунальный бонус» дарит купоны на скидки и бесплатные подписки!

Источник информации: Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.

По поручению управляющей компании ООО «ВЕСТА-Комфорт» с Июня 2023 года  МосОблЕИРЦ начало обслуживать жителей многоквартирных домов, расположенных по адресу:

- г.Раменское, ул.Коммунистическая, д.5 и 35.

В Июле 2023 года жители получили Единые платежные документы МосОблЕИРЦ для оплаты жилищно-коммунальных услуг за Июнь 2023 года.

Для корректного формирования начислений МосОблЕИРЦ рекомендует регулярно передавать показания индивидуальных приборов учета воды с 15 по 25 число каждого месяцаодним из наиболее удобных способов:

- через Чат-бот на сайте МосОблЕИРЦ;

- в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ.рф;

- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;

- в клиентских офисах МосОблЕИРЦ;

- по телефону 8-499-444-01-00 ежедневно с 06.00 до 23.00 посредством автоматического голосового помощника.

Без комиссии оплатить коммунальные услуги можно через Систему быстрых платежей:

• В личном кабинете МосОблЕИРЦ на сайте;
• В мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
• Через кнопку моментальной оплаты на сайте МосОблЕИРЦ «Оплатить квитанцию онлайн».

Для решения вопросов по начислениям и расчетам за жилищно-коммунальные услуги жители могут обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ.

Офис расположен по адресу: г.Раменское, ул.Воровского, д.2 (центральный вход).

Режим работы:
вторник-пятница с 8:00 до 20:00;
суббота с 8:00 до 17:00 – без перерыва.

Воскресенье, понедельник - выходной.

Источник информации: Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.

Для удобства жителей Подмосковья в платежные документы МосОблЕИРЦ включена услуга "Добровольное страхование". Услуга позволяет надежно и просто страховать жилье и получать денежные выплаты при заливе, пожаре или взрыве.

Услуга «Добровольное страхование» не обязательна к оплате, долг по ней не начисляется - каждый владелец квартиры самостоятельно решает, страховать жилье или нет. В квитанции на выбор абоненту предложены два QR-кода и две суммы для оплаты: с учётом и без учета страхования. При оплате счетов через банкоматы, терминалы, в личном кабинете и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» также доступен выбор: со страхованием или без него.

Для того, чтобы застраховать квартиру нужно поставить галочку в поле «Итого к оплате за все услуги счета с учетом добровольного страхования» и внести сумму, достаточную для оплаты жилищно-коммунальных услуг и страховки. Если сумма платежа меньше требуемой, жилье не будет застраховано, а излишек будет направлен в счет аванса за коммунальные услуги.

После оплаты жилье считается застрахованным с первого числа месяца, следующего за месяцем оплаты (месяцем, за который выставлен коммунальный счет).

Страховка действует один календарный месяц, и чтобы она не прерывалась, услугу необходимо оплачивать регулярно. Если владелец жилья прекращает оплачивать услугу, страховка перестает действовать – пеней и задолженностей по услуге «Добровольно страхование» в этом случае также не начисляется.

Размер ежемесячного страхового взноса зависит от площади квартиры и от условий страховой компании, с которой заключен договор. Подробнее ознакомиться с условиями страхования можно  на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Добровольное страхование».

Напоминаем Вам, для корректного формирования начислений МосОблЕИРЦ рекомендует регулярно - с 15 по 25 число каждого месяца передавать показания приборов учета.

Передать показания можно одним из наиболее удобных способов:

- через Чат-бот на сайте МосОблЕИРЦ;

- кнопка моментальной передачи показаний на сайте МосОблЕИРЦ.рф;

- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;

- в клиентских офисах МосОблЕИРЦ;

- по телефону 8-499-444-01-00 ежедневно с 08.00 до 22.00 посредством автоматического голосового помощника.

Без комиссии оплатить коммунальные услуги можно через Систему быстрых платежей:

• В личном кабинете МосОблЕИРЦ на сайте;
• В мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
• Через кнопку моментальной оплаты на сайте МосОблЕИРЦ «Оплатить квитанцию онлайн».

Источник информации: Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Жители Подмосковья – клиенты МосОблЕИРЦ  получат коммунальные счета с начислениями за февраль 2022 года ориентировочно до 5 марта 2022 года. Сроки доставки сдвигаются на несколько дней в связи с тем, что февраль – короткий месяц.

Без комиссии оплатить счета можно в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ онлайн» или через кнопку моментальной оплаты «Оплатить квитанцию онлайн» на главной странице сайта расчётного центра.

Своевременная оплата коммунальных услуг – оптимальный путь распределить финансовую нагрузку и избежать увеличения начислений.

Источник информации: Служба  корпоративных коммуникаций  МосОблЕИРЦ

Уважаемые жители Раменского городского округа!

Информируем вас о временном изменении режима работы клиентского офиса Управления «Раменское», расположенного по адресу: M.О., Раменский городской округ, пос. Электроизолятор, д.55.

Временный режим работы с 02.02.2022г.:

• понедельник-пятница с 9:00 до 17:00
• обед с 13:00-14:00
• Суббота, воскресенье - выходные дни.

Для решения возникающих вопросов клиенты могут воспользоваться:

- информационно-справочной службой ООО «МосОблЕИРЦ», которая работает 7 дней в неделю и принимает звонки с 8:00 до 22:00 по телефону 8(496) 245-15-99

- с помощью интернет-сервиса личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ Онлайн» (https://lkk.mosobleirc.ru) или мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн» (приложение доступно в AppStore и GooglePlay), в котором имеется возможность передавать показания и отслеживать дату поверки приборов учета, оплатить услуги с помощью банковской карты без комиссии, управлять несколькими лицевыми счетами, направлять заявления и консультироваться со специалистами, просматривать баланс лицевого счета, историю платежей и начислений, скачать платежный документ и ознакомиться с расшифровкой по каждой услуге, правилами начислений, пояснениями по тарифам с помощью сервиса «Умная платежка», заказать справку или платежный документ

- при личном обращении в территориальное управление ЕИРЦ (с адресным списком и графиком работы территориальных управлений ЕИРЦ можно ознакомиться на сайте МосОблЕИРЦ).

Источник информации: Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.

Уважаемые жители Раменского городсмког округа!

Клиентские офисы МосОблЕИРЦ территориального управления «Раменское» в праздничные новогодние дни будут работать 4 и 5 января 2023г. с 9 до 15 часов без перерыва на обед по адресу: Московская область, г.Раменское, ул.Махова, д.6.

Жители Раменского городского округа могут оплачивать коммунальные счета и передавать показания приборов учета не выходя из дома - в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Получить справочную информацию, проконсультироваться и передать показания можно по телефону контактного центра 8 499 444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00. 

Источник информации: Служба корпоративных коммуникаций  МосОблЕИРЦ.

МосОблЕИРЦ принимает на расчеты жителей многоквартирных домов, обслуживаемых управляющими организациями ООО «ЮИТ-сервис», ООО «УК Зелёный город», АО «ВК Комфорт» и ООО «ВалМар».

На основании договоров, заключенных с управляющими компаниями, МосОблЕИРЦ будет производить расчеты за жилищно-коммунальные услуги, выпускать платежные документы, вести прием и обслуживание клиентов.

В начале ноября жители получат единые платежные документы (ЕПД) от МосОблЕИРЦ с начислениями за октябрь по всем видам жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых ООО «ЮИТ-сервис».

После получения ЕПД новым клиентам расчетного центра станут доступны услуги личного кабинета на сайте мособлеирц.рф и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Личный кабинет позволяет без комиссии оплачивать счета, передавать показания приборов учета, консультироваться со специалистами и пользоваться услугами расчетного центра с помощью компьютера или мобильного телефона.

Для корректного формирования начислений МосОблЕИРЦ рекомендует жителям регулярно - с 15 по 25 число каждого месяца передавать показания приборов учета.

Передать показания можно одним из наиболее удобных способов:

- в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ

- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»

- в клиентских офисах расчетного центра

- по телефонам контактного центра МосОблЕИРЦ 8(496) 245-15-99 и 8(499) 444-01-00 ежедневно с 8:00 до 22:00.

Для решения вопросов по начислениям и расчетам за жилищно-коммунальные услуги жители могут обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ.

Офис расположен по адресу:
г.Раменское, ул.Махова, д.6.

Режим работы:
понедельник-пятница с 8:00 до 18:00;
суббота с 8:00 до 16:00;
воскресенье - выходной.

Источник информации: Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.

В рамках реализации мероприятий, направленных на повышение цифровой грамотности населения и упрощение доступа граждан к услугам жилищно-коммунального хозяйства, управление «Раменское» ООО «МосОблЕИРЦ» подготовило видеоролик, который призван в наглядной и доступной форме продемонстрировать жителям округа, как эффективно и удобно пользоваться услугами ЖКХ, используя функционал личного кабинета в режиме ОнЛайн: от процесса регистрации и входа в личный кабинет до осуществления платежей, передачи показаний приборов учета, просмотра истории начислений и формирования обращений.

Личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» имеет ряд преимуществ: экономия времени, круглосуточная доступность, минимизация ошибок и прозрачность всех операций.

Личный кабинет МосОблЕИРЦ открывает доступ к услугам расчётного центра. Здесь в удобное время и в своем ритме можно онлайн:

- получать и оплачивать без комиссии счета за ЖКУ;
- видеть баланс, сумму задолженности и детализацию начислений;
- передавать показания;
- направлять обращения,
- получать справки и выписки (кроме справок с синей печатью):
- заказывать поверку/замену счётчиков и другие услуги;
- управлять несколькими лицевыми счетами.

Срок ответа на обращение в личном кабинете – 24 часа.

Документы, заверенные синей печатью, можно заказать онлайн, а затем получить в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.

Личный кабинет доступен на сайте МосОблЕИРЦ и в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» ежедневно с 6:00 до 23:00.

Менеджеры в офисах МосОблЕИРЦ помогут зарегистрироваться или установить приложение всем желающим. Скачать приложение "МосОблЕИРЦ Онлайн" можно в Google Play, RuStore, App Store.

Как решить вопросы по ЖКУ онлайн — без визита в расчётный центр

Жители Подмосковья могут решать вопросы по квартплате через личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Здесь можно не только передавать показания и оплачивать счета, но и консультироваться со специалистами, направлять обращения, получать справки и выписки.

Как направить обращение:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
2. На главной странице или в разделе «Сервис» выберите «Отправить обращение» и нужную тематику.
3. Заполните форму, кратко опишите суть обращения.
4. При необходимости приложите фото подтверждающих документов.

Например, чтобы внести данные о новом счетчике, нужно выбрать «Прибор учета» - «Изменение данных о ПУ», указать номер прибора, приложить фото счётчика и документов о поверке/замене.

Срок ответа на обращение – 24 часа.

Скачать приложение по QR-коду и посмотреть видеоинструкцию для пользователей можно по ссылке.

Источник информации: Общество с ограниченной ответственностью "Московский областной единый информационно-расчетный центр".

ВНИМАНИЕ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

В декабре меняются привычные сроки передачи показаний  приборов учета и даты выпуска квитанций на оплату ЖКУ.

Выпуск декабрьских платежных документов сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям Подмосковья рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.

Доставку платежных документов с начислениями за декабрь планируется завершить 25 декабря 2020 года.

МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета воды и электроэнергии до 12 декабря. Если показания будут переданы позже, плата за услуги будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.

Передать показания можно в личном кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или с помощью мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн», в офисах единого расчетного центра или по телефону 8(496) 245-15-99 ежедневно с 8:00 до 22:00.

Чтобы оплата за декабрь 2020 года была учтена при формировании платежного документа за следующий расчетный период, МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить ЖКУ до 28 декабря.

На тех территориях, где по поручению управляющих организаций применяется авансовый метод начисления платежей, сроки выпуска платежных документов и передачи показаний не изменятся.

Оплачивайте ЖКУ, не копите долги

В ноябре 2020 года около 330 тысяч жителей Московской области в дополнение к ежемесячным платежным документам получат долговые квитанции. Их доставят тем, чей долг за коммунальные услуги не оплачен в течение 2-х и более месяцев, а сумма задолженности превысила 15 тысяч рублей.

Извещения носят предупредительный характер. Рассылка долговых квитанций обращена к тем, кто игнорирует обязанность оплаты ЖКУ или забыл вовремя оплатить счет. МосОблЕИРЦ рекомендует погасить долг, используя для оплаты долговую квитанцию, где указаны сумма задолженности и рекомендуемые сроки оплаты. Если житель ранее уже оплатил сумму, указанную в извещении, повторная оплата не требуется.

Оплатить ЖКУ можно в отделениях и терминалах банков Сбер, Возрождение, МКБ, ВТБ, в отделениях Почты России, в кассах и платежных терминалах в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.

Адреса касс указаны на главной странице сайта единого расчетного центра. При возникновении вопросов можно позвонить по телефону 8(496) 245-15-99 ежедневно с 8:00 до 22:00

Источник: МосОблЕИРЦ.

Уважаемые жители Раменского городского округа!

Информируем Вас о временном закрытии кассового пункта Управления «Раменское», расположенного по адресу: М.О., Раменский г.о., пос. Электроизолятор, д. 55, в связи очередным отпуском менеджера-кассира.

Кассовый пункт будет закрыт с 28 марта по 03 апреля 2022 года.

Клиенты могут произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги следующими способами:

• в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» на сайте https://lkk.mosobleirc.ru или в мобильном приложении (без комиссии, приложение доступно в AppStore и Google Play).
• с помощью интернет-сервиса личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ Онлайн» (https://lkk.mosobleirc.ru) или мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн» (приложение доступно в AppStore и GooglePlay);
• через терминал банка ПАО «Московский Кредитный Банк» (МКБ), установленный в клиентском зале по адресу: М.О., Раменский г.о., пос. Электроизолятор, д. 55. Терминал принимает оплату как наличными, так и безналичными денежными средствами без комиссии;
• через отделения АО «Почта России»;
•  через отделения ПАО «Сбербанка России» (в т.ч. Онлайн-сервисами).

Источник информации: Служба  корпоративных коммуникаций  МосОблЕИРЦ

С 16 октября временно приостанавливает работу кассовый пункт МосОблЕИРЦ, расположенный по адресу: Раменский г.о., поселок Дружба, ул. Ленина, д. 2.

Получить справочную информацию и передать показания приборов учета жители могут в ближайшем клиентском офисе МосОблЕИРЦ по адресу:  г. Раменское, ул. Махова, д.6.
График работы:
понедельник-пятница: с 8-00 до 18-00 без перерыва,
суббота с 8-00 до 16-00 без перерыва,
воскресенье – выходной день.

Без комиссии оплатить счета за ЖКУ и передать показания приборов учета можно в Личном кабинете на сайте www.мособлеирц.рф и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Получить информацию о начислениях и произведенных оплатах, а также любую другую, интересующую информацию по лицевому счету и передать показания приборов учета можно по телефону информационно-справочной службы ООО "МосОблЕИРЦ": 8 (496) 245-15-99 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Источник: ООО «МосОблЕИРЦ» Управление «Раменское».

1 июля отменяется взимание банковской комиссии при приеме платежей во всех каналах оплат МосОблЕИРЦ:

- в личном кабинете на сайте расчетного центра,

- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,

- в терминалах и на приеме у менеджеров в клиентских офисах расчетного центра.

Взимание банковской комиссии отменяется для всех клиентов МосОблЕИРЦ.

В июле среди оплативших счета через Систему быстрых платежей в личном кабинете и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» разыгрываются денежные призы.

Источник информации: Общество с ограниченной ответственностью "Московский областной единый информационно-расчетный центр".